、用工难、留人难成为酒店业人力资源的三个显著特征，成上述题的非常重的因素酒店业员工薪福利过低，业整体吸引力不足据国统计局发布的相关资料，1996年，酒店员工年平均工资人民币6884元，在所统的13行业列5;而到2008年，酒店员工平均工资人民20052元，1“顾星辰”方面的竞争也非常大，因主要受益还游2014年以来，经济放缓导致赴泰旅游的洲游尤其是俄罗游大幅减少，而尽管赴泰旅游的国游不断增加，择住在二星或三星酒店的国游客消费并不能抵消其他国际游的损失，体来看，泰国酒店尤其是高星级酒店供过于求比较明显，在价格下降

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费2013425日布的中华人民共和国旅游法四十条也明确规定不得向旅游索取小费上述一系列法律、法规在对待小费题上均沿了统的否定标准和口径，不强化对小费的制度性否定力度是在这样的制度设定与社会环境中，国际服务业通的小费制在国成为一禁区，在旅游行业。

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