的旅客更为杂，体验需求更多元化人们真需要的直有魅力的服务，而不预期的传统酒店体验当旅进入酒店或从机场接到旅客开始，酒店要凭直并有能力测到人的求小细节将吸引住人，并以不同的方式给人带来惊喜这包含有很多不同的因素，并不是容易的事情，要确保团队有“a205”店的市场很繁荣，但这又临一大都觉得这个行业不是很赚钱，临一很大的危机，以今天我与会的马勇把我们来做这么论坛，我觉得很好的话题谢!勇：刚才五位老就选做了一些，包括他们人所在的企业的一些诉求跟大做介绍。我想现在酒店是政府关注的话题，

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的人工百姓素质做了阐述，前市场品牌还有差异的，他认为经过我们的努力，经过工作方面的改进和提升定可以做的更好林总，您从新加坡来，目前中国国内自己的品牌和国际品牌有这样些差异，原因?林源强：异真的就在品牌方，比如员工，国际品牌能会经过很系统的培，我。

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国本土企业引进的欧巡赛，为中国引进全新巡赛这对于隐山居酒店来岂不又免费的传?携程网大众点评网等点评反映，酒店客房的工作人员服务很贴心，能用心观察不用吩咐就能助旅客更换合的枕头，但是酒店主的评集在前台工作人员的服务态度上，部分原因之一就是，酒店的地理

于接下来投资管理、以及发展的题过几位专的介绍他们的点，我的感触是品质很重要的题，来我今天下午的坛、台上交流台下还要互动的气氛，但好像酒店的环境有点累。为么酒店有点累?这个酒店设的品质就有了缺陷，因为我们知道好的设，宴会厅也好一功能厅也

我们己的创，这方面就比较强，在效率和服务运营、营、成控制方面，在这方国人非常厉但作为品牌，最主的原因国业主自己的管理团队没有信任，因为没有几家真正在研究产品和研究我刚才说的题，以业主我没有信心。中国的题是么呢?各各业都没有做精做强。侯峰：。

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另还有酒店加设，还有加素做产业的延伸。三点，供应链的整合酒店在供应链方面创新，包括这一次全国旅游工作会，我李局长又提出新的旅游大素，以市场链为纽带重构企业业务流程，以信息流为心建立企业沟通平台，这高桥这种模式跟我们的酒店包各个供应链的创新上也都是“a205”链把握的机遇除了国家的这样些定，实际上很酒店业者是把八项定看作负面效果，但给跨界投资的投资人提供了很好的机遇，比像总，他们已经发展1200家，有很多创新的跨界的，给中档酒店主题酒店提供了很好的机会，包括刚才说的国旅游局跟国家发改组建中国投资基金，还有

些平台架构方案的合作2014年底已经将整合作伙伴和技管理架构拿出来进行了讨，今年会形成分工明的实施方案下半年就开始应用其实，在平台形成的过程，是在局部应用局部完善，到全面应用同时，君澜也与酒店协会及一些联盟在进一些营方面的合作，这样平台会发挥更大价值信

没有讲品牌，讲牌子，集团化酒店没有品牌，有牌子，单体酒店没有品牌，只有店牌，很企业没有品牌只有招牌，品牌三个口，实际上品牌的经营质量、理质量、服务质量，在这方面来我研究的不够，我们的念错了。其实我走在品牌发展的路上，今天很连锁企业已经意识到这些题，

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目前，针对“a205”雨林文化旅游区副总廖文辉则为：酒店企业在科技应用发方面应加强与技企业、技机构的合作与互动，这样才能保证开发出的新产品更好地满足实际需要盲的大规模科技投入，果达不到期效果将会带来极大的资源浪费健壹集团登陆美国纽约时代广场的形象片是以和、道、品、这些

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么住在百年茶工厂里，就是精品酒店因地制宜出一旅目的地的好案例2尼亚海明威度假村。位于印度洋畔，全球海钓迷的度假胜地。可以找到海明威各细节从海明威在当地的狩猎海钓生活出发，这精品酒店开发了系列体验项目和生活场。不仅海明威迷会前往，单对肯尼亚海钓场景的体“a205”，影响高建，这样的问题，在君澜酒店集团改制以前，也同样存在当集团领意识到情况的严重并对未来信化趋势分析的基上，20135月君澜改制后，决心打破这样的，集信息化建设走体化平台的道。君澜酒店集团自行搭建了套酒店信化平台，将酒店集团营与理体化打成协同

两家国内的管理构，从它的母体分离出来变成独立的上市司马勇：刚才台上的五位都发表了很精彩的点。我酒店资产的交易酒店资产的变现、酒店资产的价提升，也会相应的组建一些投资基金，促进酒店产业界良性健康的发展。因为时间关系，这个板块就到这儿，下面感谢台上的五位专

外教育练等诸内容，而这些会奖旅游项很都在酒店里进的，不仅需要酒店能够提供合适的件条件，如大型会室及宴会厅齐全的会设施等，还求酒店具相应的件条件，包括主的设能力服务的应变能力等表示，在户到达酒店的半年前，他的团队已经户信息了指掌在人到达酒

么现在会员制度是158块钱买一张会员卡加入我们的体系，尚优集今年宣布全面调整，我认为会员制度在当今互联网的粉丝经济之下完全是陈旧的落后的粉丝经济，腾绝不会允许申请钱，本来进到粉丝圈用户为什么还要收我钱?你过更好的体验留住我，我信赖你，你不能收我的钱互联网“a205”摄影择的是社交单就聊天儿和玩儿、喆啡择的是品味咖啡人的天在嬉笑怒骂间就突显出来，按照中国人的辑思维，玩出来的感情才真的才可能是地久天长的娱乐，从某种程度上也构成了种大脑的教化与心灵洗礼，进慢慢进化成为一种生活方式原来柏拉图才是档酒店的鼻啊。谁来

高峰，我们既然有这么深厚的文化领域，为么不能发展创新继承，走出具有国特色的设格?这也同样要酒店投资人、理者共同来重共同面对蔡强：谢谢陈先生我讲的文化主酒店是我们酒店投资人的很重要的题特近几年来我们在发达的线城市二线城市不建一些商务酒店，

“a205”去探索或者深入在地生活这种因地制宜的内用心，直接引发了新的结果：人们始把酒店当成旅目的地。这也是我体验的酒店越越倡的理念让酒店成为旅行目的地。酒店具体是怎么做到因地制宜的呢?通常的方式有1设酒店的整体建筑设和房间里的空间设软装，都体现这城市的历史或

“a205”晶业而不品牌，去年我拿下捷克43品牌，你去捷克旅游，能大部分的品牌都在我这里以买到，从几万的、几千的甚至几百、几十的水晶我都有我在酒店里加了另一板块，户走进我们的酒店都会带走我的水晶产品，不是几百的几千的还是几万的，总有下手的空间更重的水晶主酒。